Zasady korzystania z Podium

Obowiązuje od 16 września 2026 r. · Wersja 1.0

Ten dokument opisuje zasady korzystania z serwisu heypodium.com — narzędzia, które codziennie pisze i publikuje artykuły SEO na stronie klienta. Napisaliśmy go zwykłym językiem, bo nikt nie czyta dokumentów pisanych inaczej.

1. Postanowienia ogólne

Operatorem serwisu Podium (heypodium.com / app.heypodium.com) jest podmiot wskazany w punkcie 25 niniejszego regulaminu („Operator"). Podium to usługa polegająca na automatycznym researchu fraz, przygotowywaniu i publikacji artykułów blogowych na stronie Klienta oraz budowaniu wewnętrznej sieci linków między nimi.

Usługa jest kierowana przede wszystkim do przedsiębiorców i firm (B2B). Jeśli z usługi korzysta osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, przysługują jej odpowiednie uprawnienia konsumenckie wynikające z przepisów prawa — w szczególności prawo odstąpienia od umowy opisane w punkcie 12.

2. Definicje

• Operator — podmiot prowadzący serwis, wskazany w punkcie 25.
• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Podium.
• Konto — profil Klienta w Podium, zabezpieczony logowaniem (e-mail/hasło lub Google).
• Panel — aplikacja dostępna pod adresem app.heypodium.com.
• Witryna — strona internetowa Klienta (WordPress, Webflow, Framer lub inny obsługiwany system), na której publikowane są Artykuły.
• Połączenie — dane dostępowe lub token API, przez które Podium publikuje treści na Witrynie Klienta.
• Artykuł — tekst wygenerowany przez Podium na podstawie researchu fraz i kontekstu Witryny Klienta, wraz z ewentualną ilustracją.
• Sieć linków — zestaw wewnętrznych odnośników między Artykułami i stronami Witryny, dobierany automatycznie.
• Tryb Szkic — sposób pracy, w którym Artykuł czeka na akceptację Klienta przed publikacją.
• Tryb Auto — sposób pracy, w którym Artykuł publikuje się na Witrynie bez ręcznej akceptacji.
• Abonament — płatny, odnawialny co miesiąc dostęp do Podium.
• Okres próbny — 3-dniowy bezpłatny dostęp testowy poprzedzający pierwsze obciążenie karty.
• Operator płatności — Stripe, podmiot obsługujący płatności kartą w imieniu Operatora.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Podium potrzebne są: dostęp do internetu, aktywny adres e-mail, własna Witryna oparta na obsługiwanej platformie (WordPress, Webflow lub Framer) oraz uprawnienia administracyjne do tej Witryny pozwalające utworzyć Połączenie.

4. Rejestracja i konto

Założenie Konta jest bezpłatne i wymaga podania adresu e-mail (samodzielnie lub przez logowanie Google). Klient odpowiada za prawdziwość podanych danych, w tym danych firmy potrzebnych do wystawienia faktury (nazwa, NIP, adres). Jedno Konto obsługuje jedną organizację/Witrynę główną. Operator może zawiesić lub usunąć Konto w przypadku naruszenia punktu 13 niniejszego regulaminu.

5. Zakres usługi

W ramach Abonamentu Podium każdego dnia: dobiera frazy na podstawie danych z Google Search Console i researchu słów kluczowych, planuje temat, pisze Artykuł po polsku wraz z ilustracją, dobiera linki wewnętrzne do innych Artykułów i stron Witryny, a następnie publikuje go zgodnie z wybranym trybem (Szkic lub Auto). Liczba Artykułów miesięcznie wynika z aktywnego planu cenowego, opisanego w punkcie 9.

6. Podłączenie Witryny

Klient udziela Podium dostępu do swojej Witryny wyłącznie w zakresie potrzebnym do publikacji treści (Połączenie). Operator nie żąda uprawnień szerszych niż niezbędne do tego celu. Klient odpowiada za utrzymanie ważności Połączenia (np. odnowienie tokenu API); jego wygaśnięcie może wstrzymać publikację do czasu ponownego podłączenia.

7. Tryb Szkic i tryb Auto

W trybie Szkic każdy Artykuł czeka w Panelu na akceptację Klienta przed publikacją — Klient może go edytować lub odrzucić. W trybie Auto Artykuły publikują się na Witrynie automatycznie, bez wcześniejszej akceptacji. Wybierając tryb Auto, Klient przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność wydawcy za publikowane treści, tak jakby publikował je samodzielnie.

8. Brak gwarancji wyników

9. Abonament i płatności

Podium działa w modelu jednego planu abonamentowego, rozliczanego miesięcznie z góry, z automatycznym odnowieniem, dopóki Klient nie zrezygnuje. Aktualna cena i zakres planu widoczne są na stronie checkout przed potwierdzeniem płatności; do ceny netto doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Płatności obsługuje Stripe — Operator nie przechowuje danych karty płatniczej.

10. Okres próbny

Nowi Klienci otrzymują 3-dniowy Okres próbny. Rozpoczęcie Okresu próbnego wymaga podania danych karty płatniczej — po jego zakończeniu Abonament automatycznie się aktywuje i karta zostaje obciążona, chyba że Klient zrezygnuje wcześniej w Panelu. Jeden Klient może skorzystać z Okresu próbnego jednorazowo. Artykuły opublikowane w Okresie próbnym pozostają własnością Klienta niezależnie od dalszych decyzji.

11. Zmiany cen

O podwyżce ceny Abonamentu Operator informuje z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Nowa cena obowiązuje od pierwszego okresu rozliczeniowego rozpoczynającego się po tym terminie. Jeśli Klient nie akceptuje nowej ceny, może zrezygnować przed jej wejściem w życie bez żadnych dodatkowych opłat.

12. Zwroty i odstąpienie od umowy

Klientowi będącemu konsumentem lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, której umowa nie ma charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Za już rozpoczęty okres rozliczeniowy, w którym usługa została faktycznie wykonana (Artykuły wygenerowane lub opublikowane), zwrot nie przysługuje w części odpowiadającej wykonanej usłudze — chyba że usługa nie została wykonana w ogóle.

13. Obowiązki Klienta

Korzystając z Podium, Klient zobowiązuje się nie: wykorzystywać usługi niezgodnie z prawem, uzyskiwać nieautoryzowanego dostępu do systemów Operatora, dokonywać inżynierii wstecznej Podium, masowo pobierać danych z serwisu (scraping), przesyłać złośliwego kodu, odsprzedawać dostępu do Podium bez pisemnej zgody Operatora, obchodzić ograniczeń Okresu próbnego ani naruszać praw osób trzecich.

14. Zasady dotyczące generowanych treści

Artykuły generowane są z pomocą modeli językowych stron trzecich. Klient odpowiada za to, by publikowane treści były zgodne z prawem i regulaminami platform, na których działa jego Witryna. W branżach regulowanych (np. zdrowie, finanse, prawo) Klient powinien zweryfikować merytoryczną poprawność Artykułu przed publikacją, zwłaszcza w trybie Szkic. Zabronione jest wykorzystywanie Podium do generowania treści naruszających prawa osób trzecich lub do manipulacji wynikami wyszukiwania niezgodnej z wytycznymi Google (tzw. black hat SEO).

15. Dane i treści Klienta

Operator przetwarza dane i treści Klienta wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi (research, generowanie i publikacja Artykułów). Artykuły i ilustracje wygenerowane dla Klienta stanowią jego własność od chwili utworzenia — zasady szczegółowe opisuje punkt 16.

16. Prawa autorskie

Prawa do oprogramowania, interfejsu i technologii Podium należą do Operatora. Prawa do Artykułów i ilustracji wygenerowanych dla Klienta w ramach Abonamentu przechodzą na Klienta z chwilą ich utworzenia i pozostają przy nim także po zakończeniu współpracy.

17. Dostępność serwisu

Operator dokłada starań, by Podium działało nieprzerwanie, ale nie gwarantuje 100% czasu dostępności (uptime). Planowane prace serwisowe są zapowiadane z wyprzedzeniem, gdy to możliwe. Operator nie odpowiada za przestoje wynikające z awarii po stronie platform trzecich (WordPress, Webflow, Framer, dostawcy API).

18. Wsparcie

Wsparcie techniczne dostępne jest mailowo pod adresem max@heypodium.com, w języku polskim, zwykle z odpowiedzią w ciągu jednego dnia roboczego. Wsparcie obejmuje kwestie działania i konfiguracji usługi; nie obejmuje ręcznej redakcji treści ani porad prawnych.

19. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania usługi można zgłaszać mailowo na adres max@heypodium.com, podając adres e-mail Konta, opis problemu i datę jego wystąpienia. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni. Reklamacje dotyczące płatności mogą być kierowane bezpośrednio do Operatora lub do Operatora płatności (Stripe).

20. Rezygnacja i rozwiązanie umowy

Klient może zrezygnować z Abonamentu w dowolnym momencie w Panelu, bez okresu wypowiedzenia i bez dodatkowych opłat — dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Operator może wypowiedzieć umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia, a w przypadku poważnego naruszenia punktu 13 — ze skutkiem natychmiastowym.

21. Odpowiedzialność

Wobec Klientów będących przedsiębiorcami odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do rzeczywiście poniesionej szkody (z wyłączeniem utraconych korzyści) i nie przekracza sumy opłat wniesionych przez Klienta w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Operator nie odpowiada za pozycje w wynikach wyszukiwania, awarie po stronie platform trzecich ani za zgodność publikowanych treści z regulacjami branżowymi Klienta.

22. Zastrzeżenia

Usługa świadczona jest w stanie „tak jak jest" (as-is), bez gwarancji bezbłędnego działania. Klient odpowiada za weryfikację faktów podanych w Artykułach przed ich publikacją — Podium nie jest źródłem porad prawnych, medycznych ani finansowych. Tam, gdzie wymaga tego prawo lub dobra praktyka, Klient powinien oznaczyć treści jako wspomagane sztuczną inteligencją.

23. Zmiany regulaminu

Operator może zmienić regulamin, informując o tym z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem w przypadku zmian istotnych. Zmiany nie działają wstecz wobec już opłaconych okresów rozliczeniowych. Aktualna wersja regulaminu wraz z datą publikacji dostępna jest zawsze pod tym adresem.

24. Prawo właściwe i spory

Regulamin podlega prawu polskiemu. Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozwiązania sporu. Spory z Klientami-przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora; spory z Klientami-konsumentami — zgodnie z ogólnymi przepisami, z możliwością skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

25. Kontakt